兰州高铁学校：候车室座椅配上了手机充电器，火车站里还有哪些便利你不知道？

火车站是一个城市的名片，对很多旅客而言了解一个城市常常是从火车站开始的。大到周边交通设施的无缝换乘，小到母婴休息间、手机充电站。一处处精细设计会让旅途变得舒心不少。这些热门旅游城市的窗口在服务提升上有何值得借鉴的用心之处。兰州高铁乘务学校

西安是世界四大文明古都之一，这些年又在抖音上火了一把，成为旅客趋之若鹜的旅游目的地。这座建于1984年的西安站，除了在硬件上下功夫外也在不断提高服务水平，焕发出新的生机。他们着力做好“出行咨询、旅客维权和民政救助、热线电话”等事项，提供便民轮椅、爱心针线包和应急药箱，提供图书借阅、手机充电、母婴休息等服务。他们在站内多个候车室设置“畅充手机充电服务区”每个座椅都配有一台手机充电设备，用户扫码即可享受充电服务再也不用担心手机没电。

一系列精细化服务让投诉少了好评多了，2018年上半年西安站旅客服务中心收到表扬信277封。心尚服务越来越温暖，一座高标准设计的火车站配套服务也应该体现现代化。上海站不断推进精细化设计大力推广“心尚”服务品牌温热直饮水、智能厕所深受好评，节假日客流量大的时候“厕位智能引导系统”引导旅客高效寻找和使用卫生间。甘肃高铁技工学校

“孩子从老家过来可以进站接他吗？”“老母亲年事已高、行动不便能帮我一起送站上车吗？”着眼于这些实际问题上海站做好重点旅客服务工作出行困难、行动不便的老人独自带婴儿的旅客重伤、残疾、孕妇等重点旅客不用为出行发愁找到工作人员他们都会伸出援手。

这些着眼于细微之处的设计让旅客的满意度不断提升，借此感受到上海这座城市的温暖。高铁乘务哪个学校好